OpenTouch企业云

组织希望员工在任何地方工作, 为数字购物者提供卓越的客户体验, 但他们经常需要额外的内部资源和预算，以发展到数字时代的通信.

以数字时代的通信即服务加速您的数字转型. 员工受益于阿尔卡特朗讯企业通信体验，每个用户每月提供一次服务. it部门可以很容易地自动化操作，并根据业务调整成本, 同时受益于卓越的服务水平.

Información Destacada

连接一线员工和在家工作的员工，在不损害安全的情况下实现卓越的业务连续性
No pierda nunca las llamadas importantes; todos los empleados se benefician de una gestión de llamadas avanzada y fácil de usar,
从应用程序，手机或坚固的终端
提供卓越的客户体验，快速可靠的响应，就像你在办公室一样
在不影响安全性和服务水平的情况下实现操作自动化

准确、轻松地管理所有电话 在ALE Premium DeskPhone的支持下，为您选择的设备上的所有查询提供卓越的业务响应, DECT和WLAN终端, 以及OmniPCX Enterprise的呼叫管理经验, 包括搜索组和呼叫监控
与生态系统的整合， 比如健康警报系统, 孤独工人的保护和地理定位系统, 物业管理系统及与Microsoft Teams和谷歌工作区的集成(*)
欢迎客户并建立他们的呼叫中心 OmniPCX企业呼叫中心和客户欢迎启用远程代理和员工在家工作
轻松管理多个呼叫 为多个用户提供自动视觉操作员, pantallas emergentes, 点击从CRM应用程序呼叫和协作(*), 以及对客人开放的视觉协作(*)
调整你的订阅模式和报价 完全灵活的订阅, 包括软件维护和更新, 以及SIP流量提供商的选择
访问直观的门户网站 使用web门户进行基于角色的管理，并从员工门户进行高级桌面电话设置
随时托管您的生态系统 得益于云或内部托管的灵活性, 选择私有云环境和与现场服务器和模拟/数字网关的安全混合连接
尽可能高的响应能力 通过冗余的实时呼叫管理和数据中心的本地呼叫管理的生存